この記事の内容
- Cひかりの評判と口コミ5選
- Cひかりの注意点5選
- Cひかりのメリット5選
ひかりちゃんCひかりから営業の電話が来たけど、評判や口コミはどうなの？利用者はどう思っているのかしら？
近年、インターネット回線の選択肢が多様化する中で注目を集めている「Cひかり」。
その評判や口コミがどうなのか気になりませんか？
ネット回線は、一度契約すると解約するのが難しいので、事前に評判を知っておくのが失敗を防ぐために大切です。
そこで当記事は、「Cひかりの実際の評価」とともに、利用者が事前に知っておくべきポイント3選を解説します。
営業の電話が来て困っている方や、契約を検討している方にとって有益な情報なのでぜひご参考にしてください。
しょう読み終わる頃には、Cひかりのサービスの表と裏が分かります。ぜひ最後までご覧ください。
読むと分かる3つのこと
- Cひかりの評判と口コミ5選
- Cひかりの注意点5選
- Cひかりのメリット5選
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| とくとくBB光 | |
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| 通信速度 | 最大10Gbps |
| 月額料金 | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
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| キャッシュバック | 最大162,000円 |
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とくとくBB光の特徴
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- 所属する団体
- 使用したインターネット回線（一部）
- NURO 光2ギガ
- ドコモ home5G
- とくとくBB ホームWi-Fi
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気になる内容があれば、目次をタップするとすぐに本文が読めます。
Cひかりの評判と口コミは？
Cひかりは、最大2Gbpsの高速インターネットで質の高いサービスを提供しています。
その一方で、あまりよくない口コミがあるのも事実。
この章では、契約前に知っておくべきリアルな口コミを5つご紹介します。
しょう今回はSNSのX（旧Twitter）を使って調査しました。
冒頭の「インターネット入会勧誘トラブル」は、「Cひかりがなくなるので別の光回線に切り替えませんか」という、誤った方法です。
Cひかりはなくならないので、このような営業電話がかかってきた時は十分に注意してください。
公式サイト引用 インターネット入会勧誘トラブルについて
通信速度が速い
「通信速度が速い」の口コミです。
光回線の速度は200～300Mbpsの数値が多い中、Cひかりは489Mbpsの数値が出ています。
ひかりちゃん通信速度はどの位だと良いの？
しょう動画の視聴やSNSの閲覧は、約25Mbpsの速度があれば快適に使えると言われています。
通信速度の目安は以下の通りです。
| 接続の種類 | 通信速度の目安 |
|---|---|
| ホームページの閲覧 | 1Mbps |
| SNSの閲覧・投稿 | |
| YouTubeなどの動画視聴 | 5Mbps |
| オンライン(zoom)会議 | 10Mbps |
| 4K高画質の動画視聴 | 25Mbps |
| オンラインゲーム | 100Mbps |
申込者が22,000人突破した
「申込者が22,000人突破した」という口コミです。
2011年にサービスを開始してから、13年に渡って着実に利用者を増やしてきました。
いきなり100,000円引落としされた
「いきなり10万円を口座から引落とされた」という口コミです。
利用者は、違約金や工事費用の残債を10万円も請求されてしまいました。
書面や電話の連絡がなかったので非常に悪質といえます。
解約時の違約金が高額
「解約時の違約金が高額」という口コミです。
この人は、解約時に10万円近い費用を請求されています。
現在では、解約違約金は、2022年の法改正によって月額料金を上限と変更されました。
法改正の内容→総務省｜消費者保護ルール
しょうひとつ前の口コミとほぼ同じ内容なので、解約時に高額な請求をされている人は多いのかもしれません。
回線工事をしても使えない
そもそも工事が2回も必要で開通に時間がかかるのに、さらに待たなければなりません。
他の光回線であれば、素早くインターネットを利用することができます。
以上がCひかりの評判と口コミでした。いかがでしたか？
しょう次の章では、Cひかりの5つの注意点を見ていきましょう。
Cひかり5つの注意点
Cひかりは、高速通信のインターネット回線を提供していますが、事前に注意すべき点が5つあります。
後悔しないネットライフを過ごすためにも、5つの注意点を参考にしていただけたらと思います。
提供エリアが限られている
| 提供エリア | 21都道府県 |
|---|---|
| 北海道 | ₋ |
| 関東 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 |
| 東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
| 関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
| 中国 | 広島、岡山 |
| 九州 | 福岡、佐賀 |
Cひかりは、提供エリアが限定されています。
提供エリアは、21都道府県で東北地方の一部と四国はエリア外です。
また、契約タイプは「一戸建て住宅、7階建て以下の集合住宅」となっており、8回以上のマンションでは使用できません。
しょうCひかりは、NURO光と同じエリアでサービスを提供しています。
ネット開通まで時間がかる
| 回線名 | 開通までの時間 |
|---|---|
| Cひかり | 1ヶ月～2ヶ月 |
| 光回線 | 2週間～2ヶ月 |
| ホームルーター | 3日～1週間 |
| モバイルWi-Fi | 3日～1週間 |
Cひかりは、開通まで最低でも1ヶ月以上かかります。
これは、屋外工事と宅内工事の2つを行う必要があるためです。
他の光回線開通まで2週間～なので、比較してみると開通までの時間が長いことが分かります。
しょう「早くインターネットを使いたい」人は不向きかもしれません。
ひかりちゃん開通まではどんな流れで進んでいきますか？
・Cひかりのインターネット開通までの流れ
Cひかりのホームページの申し込みフォームから手続きできます。
後日、工事日の調整の連絡があります。
光回線の開通工事を実施します。
工事の回数は2回で、それぞれ立ち合いが必要です。
工事が完了したら、インターネットに接続できます。
接続する通信機器の設定しましょう。
通信機器について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。
キャッシュバック特典がない
| 回線業者 | キャッシュバック |
|---|---|
Cひかり | なし |
とくとくBB光 | 最大127,000円 |
ドコモ光 | 最大100,000円 |
auひかり | 最大94,000円 |
ソフトバンク光 | 最大46,000円 |
Cひかりは、申し込み時の特典はありません。
他社のプロバイダは、最大162,000円のキャッシュバック特典を用意しています。
キャッシュバックがあれば、毎月の月額料金を軽減する効果があります。
| とくとくBB光 | |
|---|---|
| |
| 通信速度 | 最大10Gbps |
| 月額料金 | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
| 工事料金 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 最大162,000円 |
| 公式サイト | とくとくBB光 |
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とくとくBB光の特徴
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回線工事を2回する
| 回線業者 | 工事の回数 |
|---|---|
| Cひかり | 2回 |
| とくとくBB光 | 1回 |
| ドコモ光 | 1回 |
ドコモhome5G | 0回 |
とくとくBB WiMAX | 0回 |
Cひかりは、開通工事が2回必要です。
工事は、電柱から光ケーブルと光キャビネット（マンションは配線中継ボックス）を接続する屋外工事。
もう一つは、外壁に光キャビネットを設置または、配線中継器ボックスから部屋まで引き込む宅内工事です。
しょう2度の工事は立ち合いをしなければならないので、日程調整がいかないと開通までさらに時間がかかってしまいます。
画像引用 Cひかり
速度制限がある
Ｃひかりは、一定のデータ通信量を超えると速度制限のかかる場合があります。
通信制限のかかる目安は、1日に30GB以上といわれています。
30GBでできるのは、「YouTubeの視聴は50時間、SNSのX（旧Twitter）は125時間、Instagramは50時間」
| インターネットの接続 | 使用可能時間（目安） |
|---|---|
| YouTube（480p） | 約50時間 |
| Netflix（480p） | 約23時間 |
| Spotify（96kbps） | 約577時間 |
| 約50時間 | |
| TikTok | 約55時間 |
| X（旧Twitter） | 約125時間 |
※出典：LIBMO BLOG
しょう一般的なネットの使い方であれば、1日に30GB以上使用するケースはほとんどありません。
Cひかりを検討する時は、5つの注意点を理解して自身の使い方に合った回線を選択をすることが大切です。
Cひかり5つのメリット
Cひかりは、NURO光と同じ回線を使用した高速インターネットサービスです。
最大2Gbpsの通信速度で快適にネットが使え、他社の解約金を負担してくれるメリットもあります。
この章では、そんなCひかりのメリットを5つご紹介します。
通信速度が速い
Cひかりは、最大2Gbpsの高速通信で使えるのがメリット。
これは、NURO光と同じ回線設備を利用しているため、回線の速度と安定性は抜群というわけです。
しょう通信速度にこだわりたい人は、Cひかりが向いているかもしれません。
| 回線業者 | 通信速度 |
|---|---|
| Cひかり | 最大2Gbps |
| とくとくBB光 | 最大10Gbps |
| ドコモ光 | 最大10Gbps |
| auひかり | 最大10Gbps |
| ソフトバンク光 | 最大10Gbps |
工事費用が実質無料
Cひかりは、工事費用を実質無料として始めることができます。
通常、光回線の工事をすると、数万円の費用がかかるのも珍しくありません。
Cひかりなら実質無料なので、まとまったお金を準備しなくても、ネット回線を契約できます。
ひかりちゃん実質無料ってどういう意味ですか？
しょう工事費用を分割にして、その分の費用を毎月割引される仕組みです。長期間使用すれば、費用を負担せずに工事できます。
料金設定がシンプル
Cひかりは、シンプルで分かりやすい料金設定です。
多くの光回線は、戸建てプランとマンションプランの2つがありますが、Cひかりは一律料金となっています。
分かりやすい料金設定なので、申込時に迷うことはありません。
しょう戸建てプランの料金は、他の回線よりも料金の安い部類に入ります。
| 回線業者 | 料金プラン |
|---|---|
| Cひかり | 5,478円 |
| とくとくBB光 | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
| ドコモ光 | 戸建て：5,720円 マンション：4,400円 |
| auひかり | 戸建て：5,610円 マンション：4,180円 |
| ソフトバンク光 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
他社の解約金を負担する
Cひかりは、他社の違約金を最大50,000円まで負担してくれます。
乗り換えにかかる違約金は、行動をためらってしまう原因の1つです。
違約金を50,000円まで負担してくるので、お財布的にも精神的にも乗り換えしやすい状況といえます。
| 回線業者 | 解約金負担 |
|---|---|
| Cひかり | 最大50,000円 |
| とくとくBB光 | 最大60,000円 |
| ドコモ光 | 最大15,000円 |
| auひかり | 最大30,000円 |
| ソフトバンク光 | 最大100,000円 |
スマホがお得になる
Cひかりは、スマホがお得になるセット割りがあります。
対象のスマホはソフトバンクで、月額料金が最大1,100円割引されます。
年間に換算すると13,200円になるので、Softbankユーザーはおすすめの回線です。
| 回線業者 | スマホセット割り |
|---|---|
| Cひかり | Softbank 最大1,100円/月 |
| ドコモ光 | ドコモ 最大1,210円/月 |
| auひかり | au・UQモバイル 最大1,100円/月 |
| ソフトバンク光 | Softbank 最大1,100円/月 |
以上、Cひかりの5つのメリットでした。
「高速な通信速度」「工事費用が実質無料」「シンプルな料金体系」「他社の解約金を負担する特典」がありました。
前章の注意点と天秤にかけながら検討してみてはいかがでしょうか？
| とくとくBB光 | |
|---|---|
| |
| 通信速度 | 最大10Gbps |
| 月額料金 | 戸建て：4,818円 マンション：3,773円 |
| 工事料金 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 最大162,000円 |
| 公式サイト | とくとくBB光 |
＼最大162,000円キャッシュバック／
Cひかりの会社概要
画像引用 Cひかり
Cひかりは、Foonz株式会社が運営する事業の1つです。
以前はCマーケティング株式会社が運営していましたが、2024年4月1日にFoonz株式会社と合併しました。
しょう主な事業は、インターネット接続サービス事業やスマートハウス事業があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Foonz株式会社 （旧Cマーケティング株式会社） |
| 代表者 | 星野 純一 |
| 事業内容 | インターネット接続サービス事業 インターネット会員サービス事業 スマートハウス事業 |
| 設立年月日 | 2011年9月 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 本社 | 〒220₋0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6₋3 MMパークビル 1102 |
| 公式HP | 高速インターネットCひかり |
ひかりちゃんCひかりは今年の4月に合併した会社なんですね。
しょう合併したことで、Cひかりのサービスがなくなるといった嘘の勧誘活動が起きました。
2024年9月現在、Cひかりはインターネット事業を運営しています。
Cひかりのよくある質問5選
この章では、C光のよくある質問を5つご紹介します。
「Cひかりのここが知りたい」「Cひかりから営業の電話がかかってきて困っている」など質問や相談のある方は、お問い合わせから気軽に連絡してください。
Cひかりは行政指導を受けましたか？
- Cひかりは行政指導を受けましたか？
-
Cひかりの行政指導は、総務省のホームページから確認できませんでした。
おそらく、Yahoo知恵袋にCひかりの悪い口コミがあるので、そういった情報が流れた可能性があります。
Cひかりは詐欺ですか？ 他社から乗り換えの場合、解約金を負担するとのことですが、1円も払ってもらえません。
Cひかりは詐欺ですか？- Yahoo!知恵袋結論、行政指導は受けてないですが、解約補助金をしないなど悪徳業者の一面があります。
光回線を利用する時は、他の回線を検討するのがおすすめです。
Cひかりの解約金はいくらですか？
Cひかりの工事費用はいくらですか？
- Cひかりの工事費用はいくらですか？
-
回線工事にかかる費用は44,000円です。
実質無料期間中は、毎月1,222円(初回は1,230円)の分割払い相当額が割引されます。
画像引用 Cひかり
Cひかりの撤去費用はいくらですか？
- Cひかりの撤去費用はいくらですか？
-
Cひかりの撤去費用は、11,000円です。
設置された光コンセントや配線を作業員が撤去します。
ただし、撤去は必ずやらなくてはならない作業ではなく、不動産会社や物件のオーナーから依頼があったときに対応すれば大丈夫です。
しょう光回線の設備を撤去しなくても大きなトラブルは起きにくいです。（後の入居者が光回線を使えるメリットがあるから）
画像引用 Cひかり
Cひかりの連絡先を教えてください。
- Cひかりの連絡先を教えてください。
-
Cひかりの連絡先は2つあります。
利用料金や契約内容の確認など、サービス内容についての相談はCひかりサポートデスク。
営業活動に関して苦情は、Cひかり消費者窓口となります。
スクロールできます窓口 連絡先 受付時間 Cひかりサポートデスク 0800-170-8950 11:00～20:00 日曜・年末年始除く Cひかり消費者窓口 0120₋769₋652 平日・11:00～19:00、土日11:00～17:00 
画像引用 Cひかり
まとめ
Cひかりの評判や口コミは？5つのサービスの注意点とメリット5選を解説！は以上です。
Cひかりは、高速通信で使い勝手のいい光回線ですが、評判は「高額の違約金を請求された」「いきなり10万円引き落とされた」といった点が気になります。
僕が光回線を使うなら、Cひかりではなく、評判の良いGMOとくとくBB光を利用します。
この記事を読んでくださった方のインターネット回線が、最適な選択となるのを心から願っています。
最後までご覧いただき本当にありがとうございました！
しょうネット選びの悩みや質問のある人は、SNSのX（しょう＠ネットの窓口（@syo_net_window））のDMに送信してください。
