この記事の内容
- アイエフネットひかり速トクの評判と口コミ
- アイエフネットひかり速トクの注意点とメリット
- ひかり速トクを解約する3ステップ
ひかりちゃん株式会社アイエフネットの評判や口コミが知りたい。営業の電話がかかってきた…。
こんな疑問や不安を持っていませんか？中には、アイエフネットから営業電話がかかってきた人もいるでしょう。
「契約していいのか分からない」そう考えている人もいるかもしれません。
間違ってインターネットの契約をしてしまうと、高額な違約金を払わなければなりません。
契約する前に必要な知識を身につけて大切なお金を守りましょう。
当記事では、「アイエフネットのひかり速トクは実際どう？サービスの注意点3選」を解説します。
ひかりちゃん読み終わる頃にはひかり速トクの疑問は全て解消するよ。最後まで見ていってね。
読んで分かる3つのこと
- アイエフネットひかり速トクの評判と口コミ
- アイエフネットひかり速トクの注意点とメリット
- ひかり速トクを解約する3ステップ
賃貸におすすめのインターネット回線を知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください。
ネットの窓口管理人・しょう
🛜ネット回線アドバイザー
- 所属する団体
- 使用したインターネット回線（一部）
- NURO 光2ギガ
- ドコモ home5G
- とくとくBB ホームWi-Fi
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気になる内容があれば、目次をタップするとすぐに本文が読めます。
【アイエフネット】ひかり速トクの評判は？
ひかり速トク【アイエフネット】の評判と口コミを5つ紹介します。
今回はSNSのX（旧Twitter）で調査しました。
ネット回線が不調
「ネット回線が不調」という口コミです。
具体的な通信速度は分かりませんが、通常のインターネット使用に支障があったのかもしれません。
光回線はホームルーターやモバイルWi-Fiと比べて通信速度が速い特徴があります。
しょう住んでいるエリアや建物によって異なりますが、光回線の速度が遅いのはデメリットといえますね。
契約を誘導させられそうだった
「契約を誘導させられそうだった」という口コミです。
実際にサイトへアクセスして契約する手法がありそうです。
ネット回線は、本来急いで契約するモノではありません。
それは回線の工事が必要であったり、解約する時に違約金がかかったりするためです。
しょう自身にぴったり合う光回線を選ぶのが大切なので、不要だと思ったら勇気を振り絞って断りましょう。
何回も夜遅く電話をかけてくる
「何回も夜遅く電話をかけてくる」という口コミです。
夜遅い営業電話が何度もかかってきたら非常に迷惑ですね。
もしそんなことがあったら、「契約しないと決めたので電話しないでください」と伝えると良いです。
その後も連絡が続くようなら相談窓口へ連絡してアドバイスをもらいましょう。
高額な解約金を請求された
「高額な解約金を請求された」という口コミです。
ひかり速トクは、他の光回線業者より解約金の高いのが特徴です。
ドコモ光やauひかりは、4,000円～6,000円が相場ですが、ひかり速トクは約10倍の違約金となります。
しょう契約した瞬間、高額な違約金を払うかもしれない、そんな危機感をもって対応するのがちょうどいいですね。
通信速度が速くて快適
「通信速度が速くて快適」という口コミです。
悪い評判が多い中、良いものを1つ見つけました。
ユーザーの名前は気になりますが、インターネットを快適に使えたみたいです。
しょう光回線はNTTと同じものを利用するので通信速度は一定の安定感はあるでしょう！
株式会社アイエフネットの概要
画像引用 株式会社アイエフネット
| 会社名 | 株式会社アイエフネット |
| 設立年月日 | 2003年(平成15年) 10月1日 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 守屋 貴成 |
| 本社 | 東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-9 宮前ビルディング 7階 |
| 連絡先 | TEL：03-6627-3211（代表） FAX：03-6627-3212 |
| 主要事業 | 電気通信事業法に基づく音声伝送役務及びデータ伝送役務 インターネット接続仲介業 広告宣伝業務 ホームページの企画・立案・販売・制作 情報処理サービス業並びに情報提供サービス業 コンピュータのソフトウェアの開発及び販売 ネットワーク通信サービスの提供 |
| 従業員数 | 22名（2019年4月現在） |
| 登録・認定 | 届出電気通信事業者 【届出番号：A-15-6120】 |
ひかり速トクはNTT東日本・西日本の光ファイバーを利用した光回線です。
ひかり速トクは、株式会社アイエフネットの事業の1つとして運営されています。
本社は東京都中央区にあり、主な事業はインターネット接続仲介業やホームページの企画・立案・販売、ソフトウェアの開発など多岐にわたります。
この章では月額料金や、サービスの内容、解約金について解説します。
月額料金
| 対応エリア | 住居タイプ | 月額料金 |
|---|---|---|
| 東日本 | 戸建て | 6,908円 |
| マンション（共同住宅） | 5,808円 | |
| 西日本 | 戸建て | 6,039円 |
| マンション(共同住宅) | 5,830円 |
ひかり速トクは東日本と西日本のエリアによって月額料金が異なります。
戸建てタイプは西日本より東日本が、マンションタイプは西日本より東日本がそれぞれ高い月額料金です。
この料金は、光回線とプロバイダーを合わせた合計金額になります。
というのも、光回線のインターネットを利用するにはプロバイダーが必須だからです。
お住まいの地域が東日本か西日本化は下の表を参考にしてください。
画像引用 NTT
東日本か西日本が振り分けらている場合でも、地域によってや光回線が利用できない場合があります。
具体的に住まいの地域について調べたい方は、下記リンクから詳細に検索することができます。
サービスの内容
| 株式会社アイエフネットのサービス一覧 | |
|---|---|
| 光電話 | WEBROOT(SaaSセキュリティ対策ソフト) |
| リモートサポートサービス | MATSUKAZE-TUNE（Windows安定・高速化ソフト） |
| 速トク・TV | QQEnglish(Skypeを使用したオンライン英会話サービス) |
| 速トク・IPv6 | 速トクMart（ネットスーパー「デリキチ」お得に利用できる） |
| オンラインパソコン教室 | BizDataBank（SaaSとしてパソコンのHDが使えるサービス） |
| 速トクナンバー通知 | ネットサポート |
| 速トク安心サポート | – |
株式会社アイエフネットはひかり速トクだけでなく様々なサービスを提供しています。
例えば、テレビ電話ができるアプリSkypeを利用する英会話サービスや、オンラインパソコン教室の運営です。
もちろん、通信業界に力を入れており光電話や速TVといったものがあります。
解約金
| 対応エリア | 住居タイプ | 解約金 | |
|---|---|---|---|
| 東日本 | 戸建て 3年契約 | 1年以内 | 32,780円 |
| 2年以内 | 21,780円 | ||
| 3年以内 | 10,780円 | ||
| マンション 2年契約 | 1年以内 | 21,780円 | |
| 2年以内 | 10,780円 | ||
| 西日本 | 戸建て 3年契約 | 1年以内 | 32,780円 |
| 2年以内 | 21,780円 | ||
| 3年以内 | 10,780円 | ||
| マンション 3年契約 | 1年以内 | 32,780円 | |
| 2年以内 | 21,780円 | ||
| 3年以内 | 10,780円 | ||
ひかり速トクは、契約からの期間が短いほど解約金が高くなります。
東日本の集合住宅だけ最低利用期間が2年で、ほかは3年です。
最低利用期間が終わっても契約は自動で更新されます。
東日本の集合住宅は2年ごと、それ以外は3年ごとです。
更新月以外に解約すると、最低利用期間の最終月と同額の解約手数料がかかります。
上の表でいえば、戸建てなら10,780円です。
契約時には別途、初期費用3,300円（税込）がかかります。
中には営業の電話を早く切り上げたい気持ちで契約してしまう人もいるかもしれません。
そうしてしまうと、高額な解約金を払わなくてはならないので「契約してすぐに解約すればいい」といった安易な行動をしないよう注意しましょう。
しょう口コミを調べると、しつこく勧誘されるケースもあったからくれぐれも注意してね。
【アイエフネット】ひかり速トクを解約する3ステップ
ひかり速トクを解約する手順を3ステップで紹介します。
いま契約していて解約したい人は、この手順のとおりに進めてください。
アイエフネットひかり速トクサポートセンター
連絡先：0570-666-218
対応時間：平日 10:00〜16:00
解約方法は電話による手続きしかなく、オンラインですることはできません。
アイエフネットに解約の連絡をしてから２営業日後に、ひかり速トクの解約届が発送されます。
住まいのエリアによっては、到着まで1週間程度かかる場合があります。
必要事項を記入して確実に返送します。
解約日はアイエフネット到着日となるので、忘れないうちに早く手続きを済ませましょう。
解約日が26日以降の場合（アイエフネット到着日）、翌月末の解約日となり月額料金が発生するのに注意が必要です。
解約したい月の25日までにアイエフネットへ到着するよう、早めに書類を返送してください。
しょう25日の期間が迫っているなら速達で送る方法もあるよ。また、確実に配達するにも簡易書留にするのもいいね。
他社へ乗り換えるなら事業者変更が使える
解約して新しい回線を引き直すより、事業者変更のほうが手間も費用も少なく済みます。
ひかり速トクはNTTの光回線を使う光コラボなので、同じ光コラボへ移るなら回線設備をそのまま引き継げます。
| 事業者変更 | 解約して新規契約 | |
|---|---|---|
| 回線工事 | 不要 | 必要になる場合がある |
| ネットが使えない期間 | なし（切替日に切り替わる） | 空白期間ができることがある |
| 費用 | 事務手数料3,300円 | 工事費が別途かかる |
| 解約金 | 契約期間内ならかかる | 契約期間内ならかかる |
ひかりちゃん契約期間の途中なら、どちらを選んでも解約金は別にかかるよ。そこは変わらない。
おすすめのインターネット回線が知りたい人はこちらの記事を参考にしてください。
解約違約金が高い
| 光回線業者 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ひかり速トク | 10,780円～32,780円 | 10,780円～32,780円 |
| ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 |
| auひかり | 4,730円 | 4,730円 |
| Softbank光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 | 4,230円 | 3,360円 |
| NURO光 | 3,740円～3,850円 | 3,740円～3,850円 |
ひかり速トクの解約金は他の光回線と比べても高額です。
電気通信事業法の改正により2022年7月1日以降、月額利用料を超える違約金の請求をしていけなくなりました。
しかし、ひかり速トクは現在も月額料金2倍以上の請求がされています。
回線工事費用が不明
ひかり速トクの回線工事費用は、ホームページで確認できませんでした。
工事費用は高額になるので、検討時は重要なポイントの1つになるでしょう。
その工事費用が記載されていないのは、不親切な印象を持ちました。
【アイエフネット】ひかり速トクのメリット3選
【アイエフネット】ひかり速トクのメリットを3つ紹介します。
NTT回線で安心できる
アイエフネットひかり速トクは、NTT東日本・西日本の光ファイバー(光回線)を使用します。
そのため、どこぞの分からない光回線ではない分、ある程度安心できるのではないでしょうか。
ただし、NTT東日本を利用した回線業者は他にも「フレッツ光」や「ドコモ光」があります。
アイエフネットに強いこだわりがない以外は、あえて選択するメリットは多くありません。
オプションが充実
| サービス名 | 月額利用料 | サービス名 | 月額利用料 |
|---|---|---|---|
| リモートサポートサービス | 550円 | 速トク・TV | 825円 |
| 速トク・IPv6 | 無料 | 速トクナンバー通知 | 無料 |
| オンラインパソコン教室 | 1,980円 |
アイエフネット光速トクは、選べるオプションが豊富にあります。
例えば、オンラインパソコン教室や速トクTV、中には無料のオプションがあります。
とはいえ、月額料金がそもそも高いのを忘れてはいけません。
また、どの光回線業者にオプションは準備してあるのを覚えておきましょう。
通信速度は安定している
画像引用 みんなのネット回線速度
【アイエフネット】ひかり速トクのよくある質問3選
この章では、【アイエフネット】ひかり速トクのよくある質問を3つご紹介します。
解約時の連絡先を教えてください。
- 解約時の連絡先を教えてください。
-
アイエフネットひかり速トクサポートセンター
連絡先：0570-666-218
対応時間：平日 10:00〜16:00
ひかり速トクの事業者変更はできますか？
- ひかり速トクの事業者変更はできますか？
-
「事業者変更」のお手続きは以下の手順です。
STEP解約する旨を伝えて「事業者変更承諾番号」を取得するサポートサービスに電話して、事業者変更承諾番号を取得します。
STEP新規光回線業者と契約する事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日です。
切れると取り直しになるので、番号を受け取ったら早めに申し込んでください。
また、事業者変更事務手数料は、一律3,300円が請求されます。
光転用と事業者変更の違いは何ですか？
- 転用と事業者変更の違いは何ですか？
-
事業者変更は、光コラボから別の光コラボに乗り換えることです。
一方、転用とは加入中のフレッツ光から光コラボに乗り換えることを指します。
- 光コラボ→光コラボに乗り換え：事業者変更
- フレッツ光→光コラボに乗り換え：転用
いずれも、光コラボに契約するのは同じですが、以前のサービスが「光コラボ」か「フレッツ光」によって手続きが変わります。
しょう光コラボは、NTT東日本と西日本がもつ光回線をプロバイダー事業者が借りてお得なサービスを付けて提供することを言うよ。
【アイエフネット】ひかり速トクのまとめ
アイエフネットのひかり速トクについて、要点をまとめます。
注意点とメリットをおさらいします。
- 月額料金が高い
- 解約違約金が高い
- 回線工事費用が不明
- NTT回線で安心できる
- オプションが充実
- 通信速度が安定している
以上の特徴があります。
営業の電話がかかってきた人は、内容を十分に把握してから契約しましょう。
じゃあ、ひかり速トクを勧めるかどうかと言うと、「おすすめしない」というのが本音です。
なぜなら、口コミを調べると評判が悪く「強引な営業活動」や「不親切な対応」が目立ったからです。
もしインターネット回線を選ぶとしたら、ひかり速トクではなく他社の光回線と契約します。
しょうネット選びの悩みや質問のある人は、SNSのX（しょう＠ネットの窓口（@syo_net_window））のDMに送信してください。
